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      關于2023年春節放假期間服務安排的通知

      金庫網2023-01-04 10:30

      親愛的學員:

       

      您好!新春佳節將至,金庫網全體員工恭祝您新春快樂,諸事祥瑞!

      春節期間(1月21日-1月27日)繼續教育在線學習正常開放,人工服務、發票郵寄有所調整。

       

      具體安排如下:

       

      一、客戶服務安排:

       

      客戶服務值班時間調整為:

      1月21日(除夕)休息;

      1月22日-1月27日,每日18:00-22:00,包括:

       

      1、客服咨詢:

      在線客服、400熱線(400-995-5880),春節假期值班時間為:每日18:00-22:00;

       

      2、其他服務:

      除值班時間之外,如需幫助,請在線留言或發送郵件至crm@jinku.com,我們的工作人員會在24小時之內給您回復。

       

      二、發票郵寄安排:

       

      為防止發票在快遞公司滯留時間過長造成丟失,節日期間將暫停寄發,具體安排如下:

       

      1月12日24:00前申請,發票可正常郵寄;

      此后申請,將在2月1日之后統一郵寄;

       

      放假期間,給您帶來的不便,我們深表歉意!

      金庫網

      2022年1月4日

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